"Nou, neem een lening, tegen de meest gunstige voorwaarden en alleen voor jou" - advertenties van banken smeken klanten. Maar het is een beetje uitstel waard met de betaling van de lening, aangezien de bank onmiddellijk verandert van een 'beste vriend' in een tactloze en formidabele geldschieter.
Met de gezamenlijke inspanningen van het Center for Mobile Security en de NumBuster Number Identifier! en de openbare structuur "Rusland zonder schulden" stelde een lijst samen van banken die in 2015 hun klanten gewoon overspoelden met sms-berichten en oproepen.
De meest agressieve banken in Rusland
Dit is hoe het eruit ziet top 3 van meest agressieve bankenwiens werknemers niet goedgezind waren.
3. "Russische standaard"
De naam van deze bank (een van de leiders op de creditcardmarkt) wordt geassocieerd met verschillende verhalen over onbeschofte houding tegenover klanten. Dus in 2013 kregen een inwoner van Tsjeljabinsk, Irina S., die 150 duizend roebel schuldig was, en haar familieleden brieven met een aanbod om de lever en de nieren te verkopen, en gaven ze zelfs de kosten van elk orgaan aan. En toen boden ze aan om de baby te verkopen, zeggen ze, ze zullen hem in dollars geven. Het openbaar ministerie en het ministerie van Binnenlandse Zaken van Rusland voor Tsjeljabinsk hebben echter geen strafzaak gestart, er waren geen gronden voor.
2. "Tinkoff"
Kenmerkend voor deze bank is de dienstverlening op afstand. Daarom heeft hij geen verkoopnetwerk. Kortom, Tinkoff biedt creditcards aan en accepteert stortingen van particulieren.
1. "SKB-Bank"
Federale kredietinstelling. Het staat op de tweede plaats in termen van activa in de regio Sverdlovsk. De consumentenlening van deze bank is volgens Sravn.ru een van de vijf meest betaalbare leningen.
De meest vervelende banken in Rusland
En hier beoordeling van de meest irritante Russische banken... Hun medewerkers zijn van mening dat de beste manier om geld terug te krijgen voor een lening, is door een spervuur van spraak- en sms-berichten op de schuldenaar los te laten.
5. "AyManiBank"
Tot 2013 heette het AltaiEnergoBank. Op de Banki.ru-website, in het gedeelte met recensies, staan berichten dat de klanten van de bank sms ontvangen met een verzoek om de schuld voor andere mensen (en volledig onbekende) te betalen.
4. "Thuiskrediet"
Biedt zowel contante leningen als creditcards en betaalpassen. Accepteert ook aanbetalingen van het publiek. Op de site Reviews.net staan negatieve uitspraken van mensen die gebeld en gesmeerd zijn van Home Credit met een aanbod om een lening af te sluiten. En debiteuren (of hun familieleden) kunnen niet van telefoontjes worden gered.
3. "Russische standaard"
Tegelijkertijd de rating krijgen van de meest agressieve en meest irritante banken is een twijfelachtige prestatie.
2. "Tinkoff"
Positieve feedback van klanten over de bank hangt samen met een snelle beslissing om een lening te verstrekken, een hoge kredietlimiet en een loyale houding ten opzichte van mensen met een laag inkomen. Ook zijn er voldoende negatieve recensies, met name over de opbouw van rente over een lening en een boete.
1. "Alfa-Bank"
Het is actief sinds 1991 en is een van de leiders op de Russische financiële markt. Vertegenwoordigers van Alfa-Bank zeiden dat de oproepen naar klanten ofwel verband houden met de nieuwe diensten van de bank, ofwel met een herinnering aan de schuld. Volgens bankiers helpt het telefoontje vergeetachtige debiteuren om terug te keren naar het betalingsschema.
Maar de leider in termen van tactvolle houding ten opzichte van klanten is Sberbank - de meest betrouwbare bank 2016 van het jaar.