Onderzoeksbureau GfK en internationaal onderzoekscentrum Marcs hebben een gezamenlijk samengestelde lijst met de meest interessante bankinnovaties van 2015 gepubliceerd.
Om innovaties te selecteren, hebben we gebruik gemaakt van monitoring van de websites van banken die in Rusland actief zijn en qua activa in de top 100 staan. We hebben ook rekening gehouden met gegevens van 12 gespecialiseerde industriesites, met onderwerpen als banken en financiën. En er is een online enquête gehouden onder 600 mensen uit steden waar meer dan honderdduizend mensen wonen. Ze werd gevraagd om de drie meest interessante diensten uit de voorgestelde lijst te kiezen (zonder een specifieke bank op te geven).
Jou voorstellen top 5 van populairste bankinnovaties in Rusland.
5. Onmiddellijke uitgifte van een naamloze plastic kaart
Van alle respondenten die door GfK zijn ondervraagd, vindt 28% de mogelijkheid om in 10 minuten bij een bankfiliaal een kaart te ontvangen die niet aan de naam van de klant is gebonden, leuk. Deze innovatie werd gelanceerd door Alfa-Bank. Om een kaart te ontvangen, moet een klant de diensten van Alfa Bank gebruiken, dat wil zeggen dat zijn persoonlijke gegevens al in het systeem staan.
4. Documenten scannen met uw smartphone
Mensen van 30 jaar en ouder waarderen hun tijd enorm. Daarom vonden ze de mogelijkheid om betalings- en andere gegevens te scannen via de smartphonecamera (met behulp van de QBank-app) leuk, in plaats van ze handmatig te typen. De makers van de applicatie zorgden voor de mogelijkheid om bonnetjes te scannen voor de betaling van energierekeningen, een betaalkaart te scannen (om deze aan de applicatie te koppelen of over te zetten naar een andere kaart) en een rijbewijs en een voertuigregistratiedocument te scannen. De laatste optie is handig voor wie een verkeersboete moet betalen. Voor het eerst werd een dergelijke dienst gelanceerd door Svyaznoy Bank, en 29% van de ondervraagden door GfK en Marcs stemden ervoor.
3. Meldingen over boetes en belastingen via sms
Deze innovatie van B&N Bank werd opgemerkt door 33% van de respondenten. Met deze dienst betaalt u tijdig eventuele schulden aan de verkeerspolitie, de Federale Belastingdienst en gerechtsdeurwaarders. Om informatie over belastingen op de persoonlijke internetrekening van de bank te ontvangen, moet u het FIN aangeven, en om een sms over verkeersboetes te ontvangen, het nummer van het kentekenbewijs of rijbewijs.
2. Betaal uw aankopen met een smartphone
Wat is er eenvoudiger: ik leg mijn gsm aan de betaalautomaat bij de kassa en alle aankopen zijn meteen betaald. U hoeft niet in uw portemonnee te snuffelen op zoek naar het juiste bedrag en de ongeduldige blikken van de kassamedewerker en andere mensen in de rij op te vangen. Zo'n handige innovatie, die voor het eerst werd gelanceerd door Surgutneftegazbank, werd benadrukt door 39% van de respondenten.
1. Geld overboeken naar een kaart van een kaart van een andere bank
Op de eerste plaats in de beoordeling van de meest populaire Russische bankinnovaties is de service die B&N Bank sinds maart 2015 aanbiedt. Bovenal vonden inwoners van steden met een bevolking van 300 duizend mensen (45% van de respondenten) de mogelijkheid om hun kaart online aan te vullen met kaarten van andere bankorganisaties. En er werd merkbaar minder interesse in getoond door inwoners van kleine en middelgrote steden (van 100 en 249 duizend mensen) - 35% van de respondenten.